Création de contenu et gestion des réseaux sociaux : donnez une vraie voix à votre marque

On anime vos pages comme on anime les nôtres : du contenu pensé et écrit par du vrai monde, une communauté fidèle et zéro pilote automatique.

La gestion des réseaux sociaux réunit deux métiers complémentaires : la création de contenu (vidéos, photos, visuels, textes) et la gestion de communauté (animation, modération, réponses au quotidien).

Chez Wavency, on s'occupe des deux, avec de vraies personnes, pour donner à votre marque une présence vivante et cohérente. Pour qui : les entreprises d'ici qui veulent une présence soignée et constante sur les réseaux, sans y passer leurs soirées.

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Ils nous font confiance

Contexte

Vos clients regardent vos pages avant de vous faire confiance

Avant de vous appeler ou de demander une soumission, les gens vont voir vos réseaux. Une page à l'abandon ou un message resté sans réponse, et la confiance tombe, peu importe la qualité de votre travail. À l'inverse, des pages vivantes et cohérentes donnent envie de faire affaire avec vous plutôt qu'avec le voisin. Le piège, aujourd'hui, c'est de remplir le vide avec du contenu générique produit à la chaîne : ça se sent, et ça lasse.

Nous, on anime votre vitrine sociale avec du contenu fait par de vraies personnes qui connaissent votre marque, et on répond à votre communauté comme si c'était la nôtre.

01

Vos pages semblent à l'abandon
Vous n'avez plus le temps de publier et ça paraît. On reprend le calendrier et on garde vos pages vivantes, sans que vous ayez à y penser.

02

Vous ne répondez pas assez vite
‍
Un message privé laissé sans réponse, c'est souvent un client qui va voir ailleurs. On assure une veille et une modération pour que chaque question trouve réponse à temps.

03

Votre contenu ne vous ressemble pas
Des publications génériques ou faites par des robots, ça se sent tout de suite. On crée du contenu authentique, à votre ton, qui bâtit une vraie communauté autour de votre marque.
Pourquoi nous
Une gestion humaine, transparente et qui vous appartient
Beaucoup d'offres de gestion de communauté à Montréal reposent sur des publications interchangeables, des forfaits flous et des accès gardés par l'agence.

Voici ce qu'on évite et notre façon de travailler.
Des publications génériques sorties à la chaîne ou générées par un robot.
Du contenu original, écrit et conçu par du vrai monde, à votre image.
Des forfaits opaques avec des frais cachés et un nombre de posts imposé.
Des honoraires clairs, au temps réel et un calendrier validé un mois d'avance.
L'agence garde les accès et les mots de passe de vos comptes.
Vous restez propriétaire de vos pages, de vos visuels et de vos données.
L'obsession des « J'aime » qui ne mènent à rien.
L'engagement réel et les messages privés qui deviennent des clients.
Nos services

Un service, deux métiers complémentaires

La gestion des réseaux sociaux, chez nous, ce n'est pas juste programmer des publications. C'est produire le contenu ET le faire vivre au quotidien. Les deux volets se tiennent : le meilleur contenu tombe à plat sans animation, et une communauté ne vit pas sans contenu à faire vivre.

Avant tout, on fait l'état des lieux de vos pages : sécurité des accès, cohérence de marque, ce qui fonctionne et ce qui cloche. On vous remet un portrait honnête, gratuit et sans engagement, que vous travailliez avec nous ou non.
Création de contenu
On produit ce que vos réseaux publient : identité visuelle, vidéos, photos, textes. Du tournage à la programmation, tout est fait par notre équipe.

Découvrir la création de contenu
Gestion de communauté
On crée des gabarits qui vous rendent reconnaissable d'une publication à l'autre.

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stratégie

Notre Méthode, en quatre temps

Une façon de travailler simple et transparente, où rien ne sort sans votre accord.

01

Immersion et ton de voix
On apprend à connaître votre histoire, vos clients et la façon dont vous voulez parler.

02

Gabarits et piliers de contenu
On pose un univers visuel clair et des thèmes durables pour vos publications.

03

Production et validation
On vous présente le calendrier un mois d'avance : vous approuvez, rien ne se publie sans votre accord.

04

Modération et suivi
On anime vos pages au quotidien et on suit l'engagement réel, pas seulement les mentions.
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus
Des réponses directes, sans jargon inutile.
Combien coûte la gestion des réseaux sociaux à Montréal ?
Ça dépend du nombre de plateformes et de la fréquence des publications. Pour une PME présente sur deux réseaux, on se situe souvent entre 800 $ et 1 800 $ par mois. Les honoraires sont clairs, facturés au temps réel, sans frais cachés ni nombre de publications imposé.
Est-ce que c'est du vrai monde ou des robots qui créent le contenu ?
Du vrai monde. Chaque visuel, vidéo et texte est conçu par notre équipe, dans votre ton de voix. Si ce n'est pas possible pour vous, alors on verra avec vous les options possibles de génération de contenu à l'aide d'un outil IA.
Comment gérez-vous la réactivité et les messages ?
On fait une veille régulière dans la journée et on suit un protocole de réponse approuvé avec vous. Vos commentaires et messages privés reçoivent des réponses dans un délai convenu. Vos pages restent actives, professionnelles et fidèles à votre marque, même quand vous êtes occupé.
Suis-je propriétaire de mes visuels et de mes accès ?
Oui, tout vous revient. Vos comptes, vos pages, vos visuels et vos données restent à vous, à 100 %. On y accède pour travailler, mais on n'utilise jamais la rétention des accès comme moyen de pression. Si on cesse de collaborer, vous gardez tout.
Comment gérez-vous un commentaire négatif ou une crise?
On filtre les insultes et le contenu abusif, puis on répond aux critiques légitimes avec calme et empathie, selon des protocoles convenus avec vous. On surveille aussi votre e-réputation. Bien traité, un commentaire difficile devient une preuve de votre sérieux aux yeux des autres.
La gestion organique remplace-t-elle la publicité payante ?
Non, les deux sont complémentaires. La gestion organique fidélise vos abonnés et nourrit la relation au quotidien. La publicité payante, elle, rejoint de nouveaux clients qui ne vous connaissent pas. Ensemble, elles donnent le meilleur résultat. La publicité est expliquée sur une page distincte.
On jase

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